成都方太集成厨房专卖店售假

CD11

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2010-01-21 12:15 | 只看楼主 树型| 收藏| 小中大 1^#

成都方太集成厨房专卖店售假

成都方太集成厨房专卖店（槐树街68号）是贵公司授权的橱柜专卖店吧，他们售假你们到底管不管？我们定购的橱柜
可都是冲着你方太的牌子来的，不要自己砸自己的招牌！！！
至今已有多起投诉，可是就是得不到你们总部的确切答复，你们就是这样对待顾客的吗？

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tt2009

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2010-01-21 17:02 树型| 收藏| 小中大 2^#

我也是成都的受害者之一，去年12月向总部反映情况、提供资料后，你们答复元旦后就派人来调查处理，后来我多次电话追问，那个受理投诉的胡先生（全名就暂时不在这里公布了）每次都找理由推脱，每次都说“明天就来成都处理”.......这都三周了，还是没来！！！
就算你真有急事来不了，你也不用这样耍我们呀，每次都说明天就来，难道明天的意思就是‘永远没有那一天吗’？？？你完全可以给我打个电话说一声嘛！难道你们方太就是这样对待客户的？这个品牌的价值在哪里？
太气愤了，都不知道说什么好！
希望版主将这事向上级领导反映一下，请站在消费者的立场想一想！也请为方太橱柜这个品牌想一想！！！

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消费者

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2010-01-22 09:58 树型| 收藏| 小中大 3^#

无

方太售后服务太差

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消费者

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2010-01-22 10:19 树型| 收藏| 小中大 4^#

方太售后无售后服务

我是方太油烟机的一位消费者，使用1年，现出现开机后五分钟自动停机，十分钟后会自动开启，我与兰州方太售后服务联系后，酒泉维修工来检查后说是电路板的问题，我与兰州售后服务联系后一星期电路板我才收到，经全部换后又出现上述问题，我与兰州售后服务及方太维修工联系，他们说可能是电机问题，让我整机发至兰州，维修完毕后有我现付清所有费用后方可发机，这样下来可能要花费500--600元，到目前为止我光打电话就花了100多元，我在本市其他地方维修只需花费200元1小时后就可以使用，试问方太这样的售后服务怎能让人放心，奉劝所有消费者不要在买方太所有的厨房电器，

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消费者

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2010-01-22 10:35 树型| 收藏| 小中大 5^#

回复 2# tt2009 的帖子

太正常了，这是方太的一贯宗旨，我也是一样的问题

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方太柏厨

方太柏厨

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2010-01-22 13:55 树型| 收藏| 小中大 6^#

回复 1# CD11 的帖子

尊敬的用户：
您好！
您所说的问题我们已向上级领导反馈，上级领导相当重视，并特别成立了调查小组赶赴成都调查，相关部门也会积极配合，感谢您给我们提供的信息，烦请您留下联系方式，以便我们与您取得联系，对于给您造成的不便，请见谅。

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